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德萊賽是一家有著悠久歷史的企業(yè)。德萊賽的歷史可以追溯到19世紀(jì)末。雄心萬丈的所羅門·德萊賽先生創(chuàng)建了這家偉大的企業(yè)。時至今日，德萊賽傳承一系列成功品牌，其中包括德萊賽穩(wěn) (Dresser Wayne)燃料零售系統(tǒng)、德萊賽瓦克夏（Waukesha）天然氣發(fā)動機(jī)、德萊賽梅索尼蘭（Masoneilan）控制閥、穆尼（Mooney）調(diào)壓閥、德萊賽康索里德（Consolidated）安全閥、德萊賽羅茨（Roots）風(fēng)機(jī)和煤氣表。

日前，在德萊賽北京代表處，記者對來華進(jìn)行工作訪問的德萊賽企業(yè)全球傳播總監(jiān)方美琳（Marilyn Franklin）進(jìn)行了采訪。

與中國市場密切接觸

方美琳告訴記者“德萊賽與中國的關(guān)系最早可以追溯到1972年前后”。1972年美國總統(tǒng)尼克松訪華，美中雙方發(fā)表的《上海公報》除去其政治意義外，也是美國開展中國市場的重要里程碑。

“那年，德萊賽前主席杰克•墨菲跟隨尼克松的行程，率領(lǐng)一個代表團(tuán)到中國參加廣交會，討論壓縮機(jī)許可證轉(zhuǎn)讓的事宜。”方美琳告訴記者。從那以后，德萊賽與中國的關(guān)系逐漸發(fā)展，并且日益密切。

今天，德萊賽在中國擁有近五百名雇員幫助其實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的翻倍增長。為向顧客提供更好地服務(wù)，目前，德萊賽經(jīng)營有三家制造和供應(yīng)的工廠，其中一家位于蘇州工業(yè)園，主要制造控制閥和安全閥； 另外兩家位于上海浦東，主要生產(chǎn)制造加油加氣設(shè)備和制造成套羅茨鼓風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品。 德萊賽在上海還設(shè)立了國際采購中心和軟件開發(fā)中心；在北京設(shè)立了總部代表處和銷售辦公室。“我們進(jìn)入中國的決策是非常正確的。”方美琳自豪地告訴記者。

“德萊賽的產(chǎn)品和服務(wù)涉及多個行業(yè)和一個行業(yè)的不同階段，比如石油天然氣行業(yè)，我們在上游、中游、下游都有涉及。從上游的開發(fā)，到中游的煉化、輸送，再到下游的銷售派送。”方美琳說。“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量幫助我們?nèi)〉迷谥袊袌龅某晒ΑＷ鳛樽钤邕M(jìn)入中國的跨國企業(yè)之一，我們非常重視中國市場。”

在新興市場樹立品牌

方美琳告訴記者“德萊賽很重視新興市場的開發(fā)。”毫無疑問中國是重點(diǎn)之一。當(dāng)然金磚四國的巴西、印度、俄羅斯也是很有發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)，還有中東地區(qū)。”當(dāng)記者問道為什么這些新型的市場成為德萊賽的關(guān)注重點(diǎn)時，方美琳耐心地解答，“德萊賽一直以來致力于提升人類的生活品質(zhì)。在這些新興市場，人們的生活水平越來越高，越來越多的人要開車。人均能源消費(fèi)量的提升，促成了能源市場的增長。”

談及去年席卷全球的金融風(fēng)暴的影響，方美琳告訴記者，“我們的業(yè)務(wù)受到了輕微的影響。但是我們沒有萎縮，我們?nèi)匀槐３謭?jiān)挺。資金方面充裕。有兩個原因促使我們?nèi)ツ甑臉I(yè)務(wù)增長。一個是我們涉及行業(yè)眾多，幫助我們分擔(dān)了風(fēng)險；一個是我們在新興市場成功。比如我們中國的業(yè)務(wù)去年實(shí)現(xiàn)了翻番。此外，還有一個原因就是我們的合作客戶都是非常有實(shí)力的客戶，比如中國石化、巴西石油等。這也在一定程度上支撐了我們的業(yè)務(wù)。”

中國強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長使其吸引了眾多國際公司的目光。德萊賽在中國的布局也不甘落后。“我們將繼續(xù)促進(jìn)我們在中國的業(yè)務(wù)增長，繼續(xù)增加投資，擴(kuò)張業(yè)務(wù)。我們在中國的業(yè)務(wù)已經(jīng)上升到公司的戰(zhàn)略高度。中國市場給我們提供了機(jī)會，我們也致力于中國的建設(shè)。”德萊賽中國區(qū)首席代表唐妙珍女士告訴記者，“德萊賽在上海設(shè)立全球采購中心和軟件研發(fā)中心也顯示了其對中國市場的重視。”“通過我們的領(lǐng)先科技研發(fā)，我們將繼續(xù)保持并增強(qiáng)我們的品牌影響力。”

領(lǐng)先科技 提升品牌影響力

方美琳女士在市場傳播行業(yè)擁有數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)。在提升品牌的市場影響力上，方美琳有著深刻的見解。“德萊賽成為一個著名的品牌有幾個原因。第一個是其技術(shù)領(lǐng)先； 第二個是其產(chǎn)品質(zhì)量；第三個是其可靠性；第四個是其誠信。”方美琳總結(jié)說。德萊賽每年都將大筆盈利投入到產(chǎn)品研發(fā)中，充裕的資金和德萊賽優(yōu)秀的工程師造就了德萊賽在技術(shù)上的領(lǐng)先地位?？萍碱I(lǐng)先的優(yōu)勢為德萊賽帶來的品牌影響力也的確非常顯著。

“我們還非常注重科技對改善環(huán)境的作用。我們的科技能夠減少碳排放。這都有助于提升我們的形象。我們將繼續(xù)保持我們的領(lǐng)先優(yōu)勢。”方美琳說。看得出來，方美琳非?？粗乜萍碱I(lǐng)先帶來的品牌效應(yīng)。在今天各國都重視技術(shù)創(chuàng)新和環(huán)境保護(hù)的形勢下，德萊賽的做法無疑是值得學(xué)習(xí)的。